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Virtuelle Desktops für Unternehmen
Der Windows-Arbeitsplatz läuft nicht mehr auf jedem Gerät einzeln, sondern zentral – in Azure, im eigenen Serverraum oder in unserem Rechenzentrum. Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter greifen aus dem Büro, aus dem Homeoffice und von unterwegs auf dieselbe Umgebung zu. Wir planen, führen ein und betreuen: mit Azure Virtual Desktop oder mit Terminalservern auf Basis der Remotedesktopdienste.
Was ist eine virtuelle Desktop-Infrastruktur (VDI)?
VDI steht für Virtual Desktop Infrastructure und bezeichnet das Konzept, Windows-Arbeitsplätze zentral bereitzustellen, statt sie auf dem Gerät der einzelnen Mitarbeiterin auszuführen. Das Endgerät zeigt nur noch die Oberfläche an; Anwendungen und Daten bleiben im Rechenzentrum oder in der Cloud. Umgesetzt wird das entweder mit Azure Virtual Desktop, Microsofts Dienst für Desktop- und Anwendungsvirtualisierung in Azure, oder mit den Remotedesktopdiensten (RDS) von Windows Server – als Terminalserver im eigenen Haus oder betrieben in einem Rechenzentrum. Netzware plant, führt ein und betreut solche Umgebungen für Unternehmen und KMU in Wien und Österreich.
Azure Virtual Desktop ist ein konkreter Dienst, VDI der Oberbegriff dafür. Beides wird im Alltag oft gleichgesetzt.
Die drei Wege
Wo der virtuelle Arbeitsplatz laufen kann.
Technisch führen mehrere Wege zum selben Ergebnis: Die Mitarbeiterin sieht ihren gewohnten Windows-Desktop, egal wo sie sitzt. Der Unterschied liegt darin, wo die Maschinen stehen, wer sie betreibt und wie abgerechnet wird.
Azure Virtual Desktop
Desktops und Anwendungen laufen in Microsoft Azure. Microsoft betreibt die Vermittlungsdienste, Sie verwalten nur die Abbilder und die virtuellen Maschinen für die Sitzungen.
- Persönliche oder gepoolte Desktops
- Windows 11, Windows 10 oder Windows Server
- Kapazität nach Zeitplan oder Bedarf anpassbar
- Abrechnung nach Verbrauch in Azure
Passt, wenn Microsoft 365 ohnehin im Haus ist und die Auslastung schwankt.
Terminalserver (RDS) im eigenen Haus
Die Remotedesktopdienste von Windows Server auf eigener Hardware im Serverraum. Die bewährte Variante, die in vielen österreichischen KMU seit Jahren läuft.
- Volle Kontrolle über Hardware und Daten
- Keine laufenden Cloud-Kosten, dafür Investition
- Zugriff von außen über das RD-Gateway
- Abhängig von Strom, Kühlung und Internetanbindung im Haus
Passt, wenn die Infrastruktur vorhanden und abgeschrieben ist und Anwendungen lokale Anbindungen brauchen.
RDS und VDI aus unserem Rechenzentrum
Dieselbe Technik, nur steht sie nicht bei Ihnen. Wir betreiben die Umgebung im Rechenzentrum und betreuen sie laufend – zwischen eigenem Serverraum und Public Cloud.
- Keine Serverhardware im Büro
- Stromversorgung, Kühlung und Anbindung des Rechenzentrums
- Betreuung, Monitoring und Backup aus einer Hand
- Leistungsumfang und Abrechnung nach Vereinbarung
Passt, wenn der Serverraum ein Thema ist, die Daten aber in Österreich bleiben sollen.
Welcher Weg passt, entscheidet sich an den Anwendungen, der Zahl der Arbeitsplätze und daran, was an Lizenzen bereits vorhanden ist – nicht an der Technik allein.
Azure Virtual Desktop
Ein Dienst, mehrere Bereitstellungsarten.
Azure Virtual Desktop ist Microsofts Dienst für die Desktop- und Anwendungsvirtualisierung in Azure. Die Vermittlung zwischen Benutzer und Sitzung übernimmt Microsoft; Sie verwalten das Abbild und die virtuellen Maschinen, auf denen die Sitzungen laufen. Eigene Gatewayserver sind dafür nicht nötig.
Je nach Anforderung bekommt eine Person einen persönlichen Desktop, der ihre Änderungen behält, oder mehrere Personen teilen sich gepoolte Sitzungshosts. Windows 11 und Windows 10 Enterprise gibt es dafür in einer Fassung für mehrere gleichzeitige Sitzungen, die ausschließlich für Azure Virtual Desktop und Windows Server vorgesehen ist. Wer gar keinen vollständigen Desktop braucht, veröffentlicht mit RemoteApp nur einzelne Anwendungen.
Der Zugriff erfolgt über die Windows-App, den Remotedesktopclient oder einen Browser. Die Verbindung wird dabei vom Sitzungshost aus zum Dienst aufgebaut – eingehende Ports ins eigene Netz müssen dafür nicht geöffnet werden.
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Persönlich oder gepoolt
Ein eigener Desktop je Person, oder gemeinsam genutzte Sitzungshosts für Gruppen mit ähnlichen Anforderungen.
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RemoteApp
Einzelne Anwendungen veröffentlichen, statt einen vollständigen Windows-Desktop bereitzustellen.
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Kapazität anpassen
Sitzungshosts lassen sich nach Tageszeit, Wochentag oder Bedarf hoch- und wieder herunterfahren.
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Keine offenen Ports
Die Verbindung wird nach außen aufgebaut. Der RDP-Port 3389 muss im eigenen Netz nicht offen stehen.
Remotedesktopdienste (RDS)
Der Terminalserver ist nicht von gestern.
Die Remotedesktopdienste sind seit Jahren der Weg, auf dem österreichische KMU ihren Mitarbeitenden einen gemeinsamen Windows-Arbeitsplatz bereitstellen. Sie sind Bestandteil von Windows Server und bestehen aus mehreren Rollen: dem Sitzungshost, auf dem die Sitzungen laufen, dem Verbindungsbroker, der Sitzungen verteilt und wiederherstellt, dem Webzugriff für die Liste der verfügbaren Desktops und Anwendungen, dem Gateway für den Zugriff von außen und der Lizenzierung.
Auch hier gibt es mehrere Modelle: sitzungsbasiert teilen sich mehrere Personen eine Windows-Server-Instanz und bekommen jeweils eine eigene, abgetrennte Sitzung – die höchste Dichte bei den niedrigsten Kosten je Benutzer. Bei VDI bekommt jede Person eine eigene virtuelle Maschine mit Windows-Client, entweder aus einem Pool oder dauerhaft zugewiesen; das kostet mehr Ressourcen, erlaubt aber mehr Freiheit.
Eine bestehende RDS-Umgebung muss nicht ersetzt werden, nur weil es Azure gibt. Oft ist der richtige Schritt, sie zu modernisieren – oder sie dorthin zu verlagern, wo Strom, Kühlung und Anbindung verlässlich sind.
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Sitzungsbasiert
Mehrere Benutzer auf einer Windows-Server-Instanz: die höchste Dichte, die niedrigsten Kosten je Arbeitsplatz.
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VDI
Eine eigene virtuelle Maschine je Person – aus einem Pool oder dauerhaft zugewiesen.
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RD-Gateway
Zugriff von außen verschlüsselt über HTTPS auf Port 443, ohne interne RDP-Ports zu öffnen. Mehrfaktor-Anmeldung wird unterstützt.
Was trifft auf Sie zu?
Sieben Fragen, die die Richtung vorgeben.
Die Entscheidung fällt selten an der Technik, sondern an diesen Punkten. Je mehr davon Sie mit Ja beantworten, desto eher lohnt sich ein Gespräch – die Antworten deuten auch gleich an, wohin es gehen könnte.
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Arbeiten Mitarbeitende regelmäßig aus dem Homeoffice oder von unterwegs?
Dann ist die Frage weniger ob, sondern wie: zentral bereitgestellt ist jeder Arbeitsplatz überall derselbe – samt Berechtigungen und Daten.
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Nutzen mehrere Personen dieselben wenigen Anwendungen?
Das spricht für gepoolte Sitzungshosts oder einen sitzungsbasierten Terminalserver: eine Umgebung, viele Benutzer, geringer Pflegeaufwand je Arbeitsplatz.
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Gibt es eine Branchensoftware, die nur lokal sauber läuft?
Dann gehört sie vor dem Rollout in einen Pilotbetrieb. Genau an dieser Stelle entscheidet sich, ob eine Umstellung gelingt – nicht an der Größe der Maschinen.
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Steht Ihre Serverhardware vor dem Austausch?
Der Zeitpunkt ist günstig: Statt wieder Hardware zu kaufen, lässt sich die Umgebung nach Azure oder in ein Rechenzentrum verlagern.
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Ist Microsoft 365 bereits im Einsatz?
Dann sind Teile der nötigen Lizenzierung und die Benutzerverwaltung oft schon vorhanden. Das verändert die Rechnung spürbar.
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Sollen die Daten in Österreich bleiben?
Dann kommen der Betrieb im eigenen Haus oder in unserem Rechenzentrum in Frage – und bei Azure die bewusste Wahl der Region.
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Ist Ihre Internetanbindung belastbar?
Ein zentraler Arbeitsplatz steht und fällt mit der Verbindung. Ohne verlässliche Leitung und ausreichend geringe Laufzeit wird aus Komfort Frust – das gehört vorher gemessen, nicht nachher.
Zur Abgrenzung
Und was ist Windows 365?
Windows 365 ist Microsofts zweiter Weg zum virtuellen Arbeitsplatz. Dabei bekommt jede Person einen eigenen Cloud-PC im Verhältnis eins zu eins. Die Maschine wird automatisch angelegt, sobald einem Benutzer eine Windows-365-Lizenz zugewiesen wird – Administratorinnen und Administratoren erstellen sie nicht von Hand. Abgerechnet wird als feste monatliche Gebühr je Benutzer; je nach Netzwerknutzung können zusätzliche Kosten anfallen.
Der praktische Unterschied: Windows 365 ist einfacher, Azure Virtual Desktop ist flexibler. Wer für jede Person denselben, dauerhaft eigenen Arbeitsplatz will und einen planbaren Monatsbetrag schätzt, ist mit Windows 365 gut bedient. Wer gepoolte Desktops, einzelne veröffentlichte Anwendungen oder eine Umgebung braucht, die sich nach Auslastung hoch- und herunterfahren lässt, kommt an Azure Virtual Desktop nicht vorbei. Beides lässt sich auch nebeneinander betreiben.
Welche Variante günstiger kommt, lässt sich nicht allgemein sagen – das hängt an der Zahl der Arbeitsplätze, an den täglichen Nutzungszeiten und an den vorhandenen Lizenzen.
Unsere Leistung
Von der Bestandsaufnahme bis zum laufenden Betrieb.
Wir begleiten den gesamten Weg – oder einzelne Abschnitte davon, wenn Teile bereits stehen.
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Beratung und Bestandsaufnahme
Wir sehen uns Ihre bestehende IT an: Benutzergruppen, Anwendungen, Lizenzen, Netzanbindung. Daraus ergibt sich, welcher Weg überhaupt in Frage kommt – und welcher nicht.
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Architektur und Planung
Persönliche oder gepoolte Desktops, Dimensionierung der Sitzungshosts, Benutzerprofile, Anbindung an bestehende Systeme. Lizenzbedarf und laufende Kosten gehören von Anfang an in die Planung, nicht in die Schlussrechnung.
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Pilotbetrieb
Vor dem Rollout prüfen wir die Lösung mit einer ausgewählten Gruppe. Dabei geht es vor allem um die Anwendungen und darum, wie sich die Umgebung im Arbeitsalltag anfühlt.
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Migration und Einführung
Wir begleiten den Übergang, stimmen Anwendungen, Benutzerprofile und Drucker ab und halten einen Rückweg offen, bis die neue Umgebung trägt.
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Betrieb und Weiterentwicklung
Auf Wunsch übernehmen wir danach die laufende Betreuung: Updates, Überwachung, Backup und das Nachsteuern, wenn sich Zahl oder Verhalten der Benutzer ändern. Leistungsumfang und Zuständigkeiten vereinbaren wir vorher schriftlich.
Häufige Fragen
Häufige Fragen zu virtuellen Desktops.
Ist Azure VDI dasselbe wie Azure Virtual Desktop?
Nicht ganz. VDI steht für „Virtual Desktop Infrastructure“ und beschreibt das Konzept einer virtuellen Desktop-Infrastruktur. Azure Virtual Desktop ist Microsofts konkreter Dienst, mit dem sich dieses Konzept in Azure umsetzen lässt. Im Alltag werden beide Begriffe oft gleichbedeutend verwendet.
Braucht jede Mitarbeiterin eine eigene virtuelle Maschine?
Nein. Neben persönlichen Desktops gibt es gepoolte Umgebungen, in denen mehrere Benutzersitzungen auf gemeinsam genutzten Sitzungshosts laufen. Welche Variante passt, hängt davon ab, wie unterschiedlich die Arbeitsplätze sind: Gruppen mit ähnlichen Anforderungen fahren mit gepoolten Ressourcen meist besser.
Können auch einzelne Anwendungen bereitgestellt werden?
Ja. Mit RemoteApp lassen sich einzelne Anwendungen veröffentlichen, ohne einen vollständigen Windows-Desktop bereitzustellen. Dasselbe können die Remotedesktopdienste von Windows Server. Das ist oft der schlankere Weg, wenn es nur um eine Branchensoftware geht.
Ist ein Terminalserver veraltet?
Nein. Die Remotedesktopdienste sind weiterhin Bestandteil von Windows Server und für viele KMU der Weg mit der höchsten Benutzerdichte und den niedrigsten Kosten je Arbeitsplatz. Die Frage ist nicht, ob RDS noch zeitgemäß ist, sondern wo die Maschinen stehen sollen und wie der Zugriff von außen abgesichert wird.
Welche Lizenzen werden für Azure Virtual Desktop gebraucht?
Das hängt vom Betriebssystem der Sitzungshosts ab. Für Windows 11 und Windows 10 Enterprise – auch in der Fassung für mehrere Sitzungen – nennt Microsoft unter anderem Microsoft 365 E3, E5, F3 und Business Premium sowie Windows Enterprise E3 und E5 und Windows VDA je Benutzer. Laufen die Sitzungshosts dagegen auf Windows Server, ist eine RDS-Clientzugriffslizenz mit Software Assurance oder eine RDS-Benutzerabonnementlizenz nötig.
Dazu kommen in jedem Fall die Azure-Kosten für die virtuellen Maschinen und den Speicher. Was im Einzelfall gilt, sehen wir uns gemeinsam an – Lizenzierung ist der Punkt, an dem die Rechnung am häufigsten anders ausfällt als gedacht.
Spart ein virtueller Arbeitsplatz Kosten?
Das lässt sich nicht pauschal sagen, und wir behaupten es auch nicht. Gepoolte Ressourcen, mehrere Sitzungen je Maschine und das bedarfsgerechte Hoch- und Herunterfahren bieten Möglichkeiten, den Ressourceneinsatz zu senken. Ob daraus eine Ersparnis wird, hängt an der tatsächlichen Nutzung, an der Dimensionierung und an den vorhandenen Lizenzen. Seriös beantworten lässt sich das erst nach einer Bestandsaufnahme.
Was passiert, wenn die Internetverbindung ausfällt?
Bei einem zentral bereitgestellten Arbeitsplatz steht ohne Verbindung die Arbeit. Das gilt für Azure genauso wie für einen Terminalserver im Rechenzentrum – und abgeschwächt auch für einen Terminalserver im eigenen Haus, sobald jemand von außen zugreift. Eine belastbare Anbindung und, je nach Bedeutung für den Betrieb, ein zweiter Weg ins Internet gehören deshalb zur Planung. Microsoft empfiehlt für Azure Virtual Desktop eine Laufzeit von unter 150 Millisekunden zwischen Benutzer und Rechenzentrum; aus Österreich ist das bei passender Regionswahl gut erreichbar.
Muss für den Zugriff von außen eine Portfreigabe eingerichtet werden?
Nein, und das sollte sie auch nicht. Bei Azure Virtual Desktop bauen die Sitzungshosts die Verbindung nach außen zum Dienst auf; eingehende Ports bleiben zu. Bei den Remotedesktopdiensten übernimmt das RD-Gateway diese Aufgabe und reicht den Zugriff verschlüsselt über HTTPS auf Port 443 weiter, ohne interne RDP-Ports zu öffnen. Ein direkt aus dem Internet erreichbarer RDP-Port ist in beiden Fällen der falsche Weg.
Können bestehende Terminalserver übernommen werden?
Ja. Wir sehen uns zuerst an, was läuft: Rollen, Anwendungen, Benutzerprofile, Lizenzen und den Zugriff von außen. Daraus ergibt sich, ob die Umgebung modernisiert, verlagert oder abgelöst werden sollte. Mehr dazu unter Cloud Migration.
Angrenzende Themen
Wo die Maschinen stehen, wenn sie nicht im Büro stehen sollen.
Private CloudEigene Umgebung im Rechenzentrum, nicht mit anderen geteilt.
Microsoft 365Konten, Berechtigungen und Lizenzen – die Grundlage für Azure Virtual Desktop.
Virtuelle ServerServer virtualisieren, bevor es an die Arbeitsplätze geht.
Cloud MigrationDer Weg von der bestehenden Umgebung in die neue.
IT-SecurityZugriff von außen absichern, Konten schützen.
Nächster Schritt
Lassen Sie uns Ihren virtuellen Arbeitsplatz durchrechnen.
Sie überlegen, bestehende Arbeitsplätze umzustellen, oder Ihre Serverhardware steht zum Austausch an? Wir sehen uns Anwendungen, Benutzergruppen und vorhandene Lizenzen an und sagen Ihnen, welcher Weg in Ihrem Fall trägt – auch dann, wenn das der bestehende ist.
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